平山篤
〒376-0031
群馬県桐生市本町6町目376番地の3号グリーンビル北号室
有効であることが確認された正しい電話番号です。
当店は、革製品の製作および販売を行っております。
一つひとつ手作業で製作しているため、制作作業と店舗対応を並行しております。
状況により、すぐに対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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【営業時間】
12:00〜19:00
（最終入店 18:00）
【定休日】
火曜日・水曜日
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【お問い合わせについて】
お問い合わせには、内容を確認のうえ通常24時間以内の返信を心がけております。
制作・接客・出張等の状況により、返信にお時間をいただく場合がございます。
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【ご来店について】
ご来店をご希望の場合は、事前にご連絡いただけますとスムーズにご案内が可能です。
混雑状況や制作状況により、十分な対応ができない場合がございます。
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【お願い】
当店では品質維持および適切な対応のため、業務内容および対応範囲に一定の基準を設けております。
すべてのお客様に公平なサービスを提供するための措置として、ご理解いただけますと幸いです。
消費税を含めた価格を表記しております。
【お支払い方法】
クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、Amazon Pay、PayPal、あと払い（Pay ID）がご利用いただけます。
決済方法により、商品代金とは別に以下の支払手数料が発生いたします。必ずご確認の上、ご注文ください。
• クレジットカード / Amazon Pay / PayPal / PayPay / Pay IDあと払い（口座振替時）： 手数料なし
• キャリア決済： 支払手数料 300円（税込）
• Pay IDあと払い（コンビニ払い時）： コンビニ支払手数料 350円（税込）
• コンビニ（Pay-easy）決済： コンビニ支払手数料 360円（税込）
• 銀行振込決済： 支払手数料 360円（税込） ＋ 金融機関での振込手数料（実費）
※銀行振込の場合、BASEへの支払手数料360円とは別に、ご利用の銀行所定の振込手数料が別途かかります。振込手数料の金額は各金融機関にてご確認ください。
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【お支払い時期】
ご注文確定後、各決済方法の期限内にお支払いをお願いいたします。お支払いの完了をもって、商品の確保と発送準備を進めさせていただきます。
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【期限を過ぎてしまった場合】
万が一、お支払期限を過ぎて自動キャンセルとなった場合は、お手数ですが再度ショップよりご注文のお手続きをお願いいたします。
※期限を過ぎますと確保していた在庫が自動的に戻り、他のお客様が購入される可能性がございます。在庫の長期確保による販売機会の損失を防ぐため、スムーズなお手続きにご協力いただけますと幸いです。
※無断キャンセルが繰り返し続く場合は、誠に恐縮ながら今後のご注文をお受けできなくなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
・ 支払い手数料：360円（税込）
PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
【お届け時期について】
商品によってお届け時期が異なります。各商品ページに記載の内容をご確認ください。
● 通常在庫がある商品
お支払い確認後、3日以内に発送いたします。
土日祝日も、午前中までにお支払いの確認ができた場合は、当日発送に努めております。
● 予約注文品（受注制作など）
ご注文（お支払い完了）から発送まで、通常 3週間〜1ヶ月程度 お時間をいただいております。
※各商品ページの購入欄に「発送予定時期」を個別に記載しておりますので、必ずご確認の上ご注文ください。
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【ご注意事項】
複数の商品を同時にご購入いただいた場合は、全ての準備が整い次第、まとめて発送させていただきます。発送が完了しましたら、追跡番号をメールにてご案内いたします。
【返品・交換の特約】
商品に欠陥がある場合を除き、ご注文確定後のキャンセル、返品、交換には一切応じかねます。
当店の商品は一つひとつ手作業で制作しており、天然皮革を使用しているため、革本来のシワ・傷・色ムラ等は「商品の個性」であり、不良品には該当いたしません。ハンドメイド品の特性をご理解・ご了承いただいた上でのご購入をお願いいたします。
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【刻印オーダーおよびセール商品に関する厳守事項】
以下の商品は、いかなる理由があっても一切のキャンセル・返品・交換をお受けできません。
• 刻印（名入れ等）を施すオーダー商品
• セール対象商品（アウトレット品を含む）
※刻印内容の変更について
刻印文字の打ち間違い等による内容変更を希望される場合は、ご注文後ただちに（制作着手前に）ご連絡ください。
制作着手後の変更・キャンセルは物理的に不可能なため、一切お受けできません。
※商品確認の徹底
セール品等については、商品写真および説明文を事前によくご確認いただき、内容に完全にご納得いただいた方のみご購入手続きへお進みください。
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【不良品・誤送時の対応ルール】
万が一、お届けした商品に重大な欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、交換または修理にて対応させていただきます。
1. 事前連絡の徹底
返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内に必ず「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※事前の連絡・合意なく無断で返送された荷物については、受取を一切拒否させていただきます。その際の往復送料はお客様の全額負担となります。
2. 返送方法
当店が返品を正当と承諾した後に、指定の住所へ「着払い」にてご返送ください。
3. 返品・交換をお受けできないケース
以下の場合は、理由の如何を問わず対応を拒否させていただきます。
• 商品到着後、8日以上経過してからのご連絡
• 一度でも使用された形跡がある場合（試着・通電等を含む）
• お客様のもとで傷、汚れ、匂いの付着が生じた商品
• 「イメージと違う」「注文を間違えた」「不要になった」等のお客様都合
• その他、当店が不当・不適切、または理不尽な要求と判断した場合
新商品やキャンペーンなどの最新情報をお届けいたします。